प्रदेश के नागरिको की मदद करने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार अनेक प्रकार के प्रयास कर रही है | उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्यनाथ जी के द्वारा उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल नाम के एक नये पोर्टल को शुरू किया गया है | इस पोर्टल की मदद से राज्य का कोई भी नागरिक अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है | देश के कई राज्यों ने पहले से इस प्रकार के पोर्टल को शुरू कर रखा है |
UP Jansunwai Portal 2024
सूचना तकनीक का प्रयोग कर सुशासन के उद्देश्यों की प्राप्ति हेतु उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा विकसित जनसुनवाई एक समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली है | यह प्रणाली नागरिकों एवं शासन/विभागों/शासकीय कार्यालयों के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद स्थापित करने में सहायक होगी | जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से नागरिक किसी भी समय अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है और ट्रैक कर सकते है |
अब विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतें एक ही पोर्टल या प्लेटफोर्म पर उपलब्ध होगी | जिससे विभागीय अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण एवं अनुश्रवण की सुगम सुविधा उपलब्ध होगी | सरकार ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 को जारी किया है जिस पर आप अपनी शिकायत को दर्ज करवा सकते है |
- यह पोर्टल मुख्यमंत्री कार्यालय के अधीन कार्य करता है |
- इस पोर्टल के माध्यम से आप किसी भी डिपार्टमेंट को शिकायत कर सकते है |
- जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से आप अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कर सकते है और शिकायत दर्ज करने के बाद स्टेटस चेक कर सकते है |
- उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से आप रिमाइंडर दे सकते है , अपना फीडबैक दे सकते है |
- यदि आपकी शिकायत का निवारण जल्द से जल्द नहीं होता है या फिर आपकी शिकायत पर ध्यान नहीं दिया जाता है तो आप फीडबैक दे सकते है |
जैसा की आप जानते ही होंगे की नागरिको को अपनी शिकायत दर्ज करवाने के लिए अलग अलग डिपार्टमेंट में या सरकारी कार्यालय में जाना पड़ता है | जिसके कारन नागरिको के समय की और पैसो की काफी हानि होती है | प्रदेश के नागरिको की मदद करने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई यूपी को शुरू किया है |
प्रदेश का कोई भी नागरिक अपने मोबाइल फोन की मदद से अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है और ऑनलाइन अपनी शिकायत की स्थिति को चेक कर सकता है | जनसुनवाई पोर्टल के शुरू होने से भ्रष्टाचार में काफी कमी आएगी |
- सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले
- मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
- सुझाव
- आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
- सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो |
यदि आप भी किसी भी प्रकार की शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवाना चाहते है तो आप निचे दिए गए स्टेप फोल्लो करें :-
- सबसे पहले जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर आना होगा |
- वेबसाइट के होम पेज पर शिकायत पंजीकरण का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें |
- कुछ जानकारी आपके सामने आएगी वो पढ़े , चेक बॉक्स पर क्लिक करें और सबमिट पर क्लिक कर दे |
- इस फॉर्म में मोबाइल नंबर , ईमेल आईडी और केप्चा कोड enter करके OTP भेजें पर क्लिक करें |
- आपके मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पर OTP आएगा वो enter करें और submit पर क्लिक करें |
- अगले पेज पर आपके सामने रजिस्ट्रेशन फॉर्म ओपन हो जायेगा | इसमें मांगी गई सभी जानकारी सही सही इंटर करें और सबमिट पर क्लिक कर दे |
- उसके बाद आपको रजिस्ट्रेशन नंबर मिल जायेंगे जिनको आपको अपने पास सुरक्षित रखने है |
यदि आपने ऑनलाइन शिकायत दर्ज की है और आप अपनी शिकायत की स्थिति चेक करना चाहते है तो आप निचे दिए गए स्टेप फोल्लो करें :-
- सबसे पहले इसकी ऑफिसियल वेबसाइट पर आना होगा |
- वेबसाइट के होम पेज पर शिकायत की स्थिति का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें |
- आपके सामने एक फॉर्म ओपन हो जायेगा | इसमें जनसुनवाई संदर्भ संख्या और मांगी गई जानकारी सही सही इंटर करें और सबमिट पर क्लिक करें |
- क्लिक करने के बाद विवरण आपके सामने आ जायेगा |
अनुस्मारक भेजने की प्रक्रिया
- सबसे पहले जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर आना होगा |
- वेबसाइट के होम पेज पर अनुस्मारक भेजें का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें |
- अगले पेज पर शिकायत संख्या दर्ज करें और खोजें पर क्लिक करें |
- उसके बाद आप अनुस्मारक भेज सकते है |
- सबसे पहले उत्तर प्रदेश जनसुनवाई की ऑफिसियल वेबसाइट पर आयें |
- होम पेज पर आधिकारि लोगिन का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें |
- अगले पेज पर लॉग इन फॉर्म ओपन हो जायेगा |
- लॉग इन फॉर्म में यूजर नाम , पासवर्ड और केप्चा कोड enter करके लॉग इन कर ले |
एंटी भू-माफिया पोर्टल पर शिकायत दर्ज कैसे करें ?
उत्तर प्रदेश सरकार ने भू-माफियाओं द्वारा अवैध कब्जे के प्रकरणों में जनसामान्य को अपनी शिकायत सुगमतापूर्वक दर्ज कराने के लिए इस पोर्टल को शुरू किया है | अगर आपकी जमीन पर कोई भू-माफिया अवेध कब्ज़ा कर लेता है तो आप इस पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है | शिकायत दर्ज करने की प्रोसेसं को समझने के लिए निचे दिए गए स्टेप follow करें :
- सबसे पहले आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर आना होगा |
- पोर्टल के होम पेज पर आपको एंटी भू-माफिया पोर्टल का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करना है |
- क्लिक करने के बाद अगले पेज पर आप एंटी भू-माफिया पोर्टल पर आ जाते है |
- इस पोर्टल पर आने के बाद आपको शिकायत पंजीकरण का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करना है |
- अगले पेज पर आपके सामने पंजीकरण फॉर्म ओपन हो जायेगा जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते है |
एंटी भू-माफिया पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें ?
- अपनी शिकायत की स्थिति देखने के लिए सबसे पहले उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर आयें |
- एंटी भू-माफिया पोर्टल के आप्शन पर क्लिक करें |
- अगले पेज पर “शिकायत की स्थिति” का आप्शन दिखाई देग एस पर क्लिक करें |
- अगले पेज पर आने के बाद आप अपने शिकायत संख्या , मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी की मदद से अपनी शिकायत की स्थिति को चेक कर सकते है |
Contact Us
- इसके लिए सबसे पहले पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर आयें |
- वेबसाइट के होम पेज पर कांटेक्ट अस का आप्शन दिखाई देगा इस पर क्लिक करें |
- क्लिक करने के बाद अगले पेज पर आपके सामने कांटेक्ट डिटेल ओपन हो जाएगी |
